El error se registró principalmente en las tarjetas Visa, pero también se reportaron fallas en los consumos de American Express y Mastercard.
Varios usuarios de tarjetas de crédito denunciaron en el último tiempo consumos duplicados en sus resúmenes, lo que generó confusión entre los afectados.
El error se registró principalmente en las tarjetas Visa, de cualquier entidad bancaria, pero también se reportaron fallas en los consumos de American Express y Mastercard.
Cabe aclarar que los bancos se hicieron cargo del error y dijeron que lo iban a solucionar en las próximas horas.
En Verdades Afiladas, dialogamos con Exequiel Vergara, abogado y presidente de la Asociación de Consumidores, quien explicó “los bancos y las tarjetas son los responsables. Hay que hacer una advertencia al banco si vemos un consumo duplicado y tener la prueba de que hicimos el reclamo”.
“Tenemos 30 días para impugnar el resumen y el banco no puede cobrar nada hasta saber que paso con el reclamo”, alertó.
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